前回は、初期状況と症状について書いた。今回は、その後の悪戦苦闘の経緯を。
◎予想される問題点と初期の対応
●異なる型式のメモリーの拡張による障害
（１）ノートン・システムワークスに添付の「CheckIt® Diagnostics」で、ハードウェアのチェックを行う。
結果： メモリーエラー
（２）次に、診断ソフト「ドクターPC」（ThinｋPadの場合、フリーで使える診断ソフト）で、同様のチェックを行う。
結果： 不思議なことに、エラーが出たり、出なかったりなのだ。
（３）対応策として、拡張メモリーを取り出し、同様のテストを行う。
結果： メモリー・エラーは解消されるが、症状は変わらない。実行中にフリーズする。
（４）別の障害を想定する。
●ウイルスあるいはワームによる障害
（１）PCガードが、ウイルスを検知した。「トロイの木馬」の最新バージョン。
（２）PCガードによって、ウイルスを除去
（３）この時は、成功したのだが、その後、試行錯誤の過程で、同様のテストを行うと、実行中にフリーズすることがある。
（４）問題はウイルスなどではないと判断、別の障害を想定する。
●頻繁にレジストリーのクリーンアップを行っていたので、それによる不具合も想定した。
（１）レジストリーのクリーンアップには、以前紹介したフリーウェアを含め複数のソフトを使用している。
（２）先ず、ノートン・ユーティティで、チェック。
結果： どうしても排除できない（一旦は修復するのだが、再起動すると生じる中程度のエラー）。
（３）当該レジストリーをコピーした上で削除してみる。
結果： 問題は解消。
（４）その後、フリーウェアの「イージークリーナー」で、クリーンアップ。
結果： 特に問題はない。
（５）正規版「レジストリー・ブースター」で、クリーンアップ。
結果： 若干、問題レジストリーが発見されたが、処理後、システムの状態は、「High」になる。
（６）しかし、実行中にフリーズする症状は解消されない。
（７）別の障害を想定する。
●アップデート（MicrosoftUpdate）中にフリーズしたことがあるので、その時点でOS（XPプロSP2）あるいはアプリケーション（Office２００３）自体に問題点が発生したこと障害を想定する。
（１）再インストール
結果： アップデートを含め相当の時間を要したが、フリーズする症状は解消されない。しかも、再インストールあるいはアップデート中に、症状が発生する。
●BIOSに問題があることを想定。
（１）IBMのアップデートを確認する。
（２）いくつかのアップデートを行うが、直接関係のあるものは見当たらない。
（３）BIOSを一つ前のバージョンに入れ替え、再度、新バージョンにアップデートする。
（４）面倒な作業だが、これで、BIOSが保証される。
（５）しかし、症状は解消されない。
以上のように、想定し得る対策を、場合によっては繰り返し実行したが、症状は軽減されるどころか、悪化に向かう。
新しい症状
（１）実行中フリーズした後、電源を切断し、再投入すると、アクセスLEDが点灯するが直ぐに消え、初期画面も表示されない。
（２）初期画面は表示されるが、OSがロードされない。
（３）最悪の場合は、ビープ音がし（マニュアルによれば、マザーボード、BUM等のエラー）、即ダウン脳状態。当然、エラーコードは表示されない。
さて困ってしまった。 次は、ハードウェアの問題を想定せざるを得ないと考える。 （幸いIBMからLenovoへ移行した為か、メンテナンスマニュアルが公開されている。） ここから、ハードウェアのチェックと修復に取り掛かることになった。
次回に続く。
Best regards
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